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Business Relationship Manager (m/w/d)

Ihre neue Herausforderung

Sie sind das "Sprachrohr" zwischen den Fachbereichen und der IT-Organisation. Sie sind verantwortlich für die Prozesse Demand Management, Service Portfolio und Financial Management. Sie schaffen den Abgleich zwischen Geschäftsstrategien und IT-Strategie, ermitteln und analysieren die Kunden- und IT Bedürfnisse und stellen ein ausgewogenes Service Portfolio sicher. Durchführen, Auswerten und Verbessern von Kunden-, Anwender- und Partnerzufriedenheitsumfragen sowie Aufbau und Pflege eines Reklamations- und Beschwerdewesens sind weitere Aufgaben.

Unsere Anforderungen

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften und/oder- Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung. Mehrjährige Berufserfahrung in der IT im Industrieumfeld und/oder in der IT-Beratung. Idealerweise Ausbildung Business Relationship Management Professional (BRMP) und/oder Service Management. ITIL Zertifizierung und Erfahrung im Anforderungs- sowie Stakeholder Management. Lösungsorientierte Beratungs- und Verhandlungskompetenz sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Exzellente Kommunikationsskills und strategische und konzeptionelle Fähigkeiten, ein hohes Mass an sozialer Kompetenz sowie Verantwortungsbewusstsein. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, an dem kein Tag wie der andere ist. Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten und bieten Ihnen die Chance Teil und Treiber der Digitalisierung zu sein und diese mit uns zu gestalten. Bei uns finden Sie alle Benefits der modernen Arbeitswelt. Dazu gehören flexible Arbeitsstrukturen und eine attraktive Vergütung.

Haben wir ihr Interesse geweckt?

Senden Sie uns Ihre detaillierte Bewerbung online oder per Post an:


BROMsolutions AG
Andrea Wieder, Partnerin
CH 4102 Binningen . Sonnmattstrasse 33
CH 6330 Cham . Alte Steinhauserstr. 19

Fon +41 61 422 0680 / +41 41 780 84 24
Mobil +41 (0)79 743 12 94

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