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Ihr neuer Arbeitgeber

Wir unterstützen einen renommierten internationalen Arbeitgeber aus dem Raum Aalen/Heidenheim

Experte (m/w) für IT Change und Problem Management

Ihre neue Herausforderung

in unserem IT Service Management Office für die ITIL Lifecycle Phasen Transition und Operation die Verantwortung für die global genutzten Prozesse IT Change und Problem Management übernehmen als Prozess Owner die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der beiden Prozesse vorantreiben als Prozess Manager für die ordnungsgemäße Durchführung der Prozesse sorge tragen und die Einhaltung durch Kennzahlen berichten und steuern mit Ihrer Fachkenntnis die erforderlichen Trainingsmaßnahmen bei unseren internen und externen Dienstleistern für die beiden Prozesse erstellen, planen und durchführen

Unsere Anforderungen

ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformation oder eine vergleichbare Ausbildung mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position Erfahrung mit ITIL Foundation V3 und ITIL Expert oder ITIL Capability Level (wünschenswert) Erfahrung in der Steuerung externer und interner Dienstleister wünschenswerterweise Kenntnisse in der Prozessmodellierung sowie im Umgang mit Prozessmodellierungswerkzeugen verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir ihr Interesse geweckt?

Senden Sie uns Ihre detaillierte Bewerbung online oder per Post an:


BROMsolutions Deutschland Süd GmbH
Simone Langhauser
Lenaustraße 12
D-69115 Heidelberg

Fon +49 6221 599 50 51
Mobil +49 172 985 50 24

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